Naudojimosi taisyklės

Galioja nuo 2025 m. birželio 29 d.

Šios Naudojimosi taisyklės (toliau – „Taisyklės“) reglamentuoja MB „Vienu yriu prieky“ (toliau – „mes“, „mūsų“, „upemis.lt“), valdanti svetainę https://upemis.lt, teikiamą platformą, per kurią nuomotojai (toliau – „Nuomotojai“) siūlo nuomos paslaugas turistams (toliau – „Turistai“). Platforma taip pat leidžia renginių organizatoriams (toliau – „Organizatoriai“) skelbti irklavimo renginius ir priimti dalyvių (toliau – „Dalyviai“) registracijas. upemis.lt veikia kaip tarpininkavimo platforma, o ne kaip paslaugų teikėjas. Prašome atidžiai perskaityti šias Taisykles prieš naudodamiesi mūsų platforma. Naudodamiesi svetaine, sutinkate su šiomis Taisyklėmis.

1. Bendroji informacija

• Duomenų valdytojas:
  MB „Vienu yriu prieky“
  Įmonės kodas: 306658403
  Adresas: Juknaičių g. 25, Lygumai, LT-83306 Pakruojo r., Lietuva
  El. paštas: info@upemis.lt
  Telefonas: +370 638 87353

• Platformos paskirtis: upemis.lt yra internetinė prekybvietė, jungianti Nuomotojus, siūlančius nuomos paslaugas, su Turistais, ieškančiais šių paslaugų. Mes nesame paslaugų teikėjai, o veikiame kaip tarpininkai, užtikrinantys platformos veikimą už 10% platformos mokestį, kurį padengia Nuomotojas.

• Renginiai: Platformoje Organizatoriai skelbia irklavimo renginius, o Dalyviai registruojasi ir apmoka dalyvavimą per platformą. Už renginių registracijas upemis.lt taiko 5% platformos mokestį, kurį padengia Organizatorius. Šis mokestis nėra taikomas Dalyviui; Dalyvis moka tik platformoje nurodytą kainą.

• Taikymo sritis: Šios Taisyklės taikomos visiems platformos naudotojams – Nuomotojams ir Turistams – ir reglamentuoja jų teises, pareigas bei atsakomybę naudojantis upemis.lt.

2. Sąvokos

• Nuomotojas: Fizinis ar juridinis asmuo, siūlantis nuomos paslaugas per upemis.lt.
• Turistas: Asmuo, rezervuojantis nuomos paslaugas per upemis.lt.
• Rezervacija: Sutartis tarp Nuomotojo ir Turisto dėl nuomos paslaugos teikimo, sudaryta per platformą.
• Platformos mokestis: 10% mokestis, kurį upemis.lt taiko Nuomotojui už tarpininkavimą kiekvienai Rezervacijai. Šis mokestis nėra taikomas Turistui; Turistas moka tik platformoje nurodytą kainą.
• Organizatorius: Fizinis ar juridinis asmuo, organizuojantis irklavimo renginį ir priimantis registracijas per upemis.lt.
• Dalyvis: Asmuo, besiregistruojantis į renginį per upemis.lt.
• Renginys: Irklavimo renginys (žygis, maratonas ar pan.), kurį organizuoja Organizatorius ir į kurį per platformą registruojasi Dalyviai.
• Registracija: Sutartis tarp Organizatoriaus ir Dalyvio dėl dalyvavimo Renginyje, sudaryta per platformą.
• Renginio platformos mokestis: 5% mokestis, kurį upemis.lt taiko Organizatoriui už tarpininkavimą kiekvienai Registracijai. Šis mokestis nėra taikomas Dalyviui; Dalyvis moka tik platformoje nurodytą kainą.

3. Taisyklės turistams

3.1. Rezervacijos sudarymas

• Norėdami užsisakyti nuomos paslaugą, Turistas privalo sumokėti visą platformoje nurodytą kainą iš anksto per platformą, naudodamasis mokėjimo paslaugų teikėju Neopay.
• Nurodyta kaina yra galutinė kaina, kurią moka Turistas; jokių papildomų mokesčių (pvz., platformos mokesčio) Turistui nėra taikoma.
• Rezervacija laikoma patvirtinta tik gavus pilną apmokėjimą.
• Rezervacijos kaina neapima draudimo ar kompensacijos už sugadintą ar prarastą inventorių.

3.2. Atšaukimo politika

• Turistas gali atšaukti Rezervaciją likus ne mažiau kaip 72 valandoms (3 dienoms) iki Rezervacijos pradžios ir gauti visą sumą grąžintą per 7 darbo dienas.
• Atšaukti rezervaciją, likus mažiau nei 72 valandoms iki Rezervacijos pradžios, nėra įmanoma.
• Atšaukti rezervacijas galima rezervacijų skiltyje.

3.3. Inventoriaus žala ar praradimas

• Turistas yra atsakingas už nuomojamo inventoriaus (pvz., įrangos, turto) priežiūrą Rezervacijos metu.
• Jei inventorius sugadinamas ar prarandamas, Turistas privalo sumokėti Nuomotojui kompensaciją pagal rinkos kainą, kurią nustato Nuomotojas.
• upemis.lt nėra atsakinga už žalos ar praradimo klausimų sprendimą; tai tvarko Turistas ir Nuomotojas tiesiogiai.

3.4. Sąskaitos faktūros

• upemis.lt neišrašo sąskaitų faktūrų už nuomos paslaugas. Jei Turistui reikalinga sąskaita faktūra, jis turi kreiptis tiesiogiai į Nuomotoją.
• Platformos mokestis, kurį padengia Nuomotojas, nėra įtrauktas į Turisto mokamą sumą.

3.5. Skundai dėl paslaugų kokybės

• Jei Turistas yra nepatenkintas Nuomotojo teikiamų paslaugų kokybe, jis gali pateikti skundą el. paštu info@upemis.lt.
• upemis.lt ištirs skundą ir, jei skundas pagrįstas, turi teisę sulaikyti mokėjimą Nuomotojui. Šiuo atveju Nuomotojui pateikiama detali ataskaita, nurodanti lėšų sulaikymo priežastis.
• Sprendimai dėl skundų priimami per 14 darbo dienų nuo skundo gavimo.

4. Taisyklės nuomotojams

4.1. Paslaugų teikimas

• Nuomotojas yra visiškai atsakingas už siūlomų nuomos paslaugų kokybę, tikslumą ir atitikimą su platformoje pateikta informacija.
• Nuomotojas privalo užtikrinti, kad paslaugos atitiktų Lietuvos Respublikos teisės aktus, įskaitant vartotojų apsaugos reikalavimus.

4.2. Atšaukimo politika

• Nuomotojas gali atšaukti Rezervaciją bet kuriuo metu. Sistema automatiškai informuoja turistą apie rezervacijos atšaukimą.
• Atšaukus Rezervaciją, Turistui grąžinama visa sumokėta suma per 7 darbo dienas, o Nuomotojui platformos mokestis nėra taikomas.

4.3. Platformos mokestis

• Už kiekvieną patvirtintą Rezervaciją upemis.lt taiko 10% platformos mokestį, kuris išskaičiuojamas iš Nuomotojui pervedamos sumos. Šis mokestis neturi įtakos Turisto mokamai kainai.
• Turisto pervestos lėšos priklauso nuomotojui po 48 valandų nuo Rezervacijos pabaigos. Per šį laiką Turistas turi galimybę pateikti skundą dėl nekokybiškai atliktos paslaugos. Skundo atveju lėšos nepriskaitomos Nuomotojui, kol skundas neišsprendžiamas.
• Lėšos už įvykdytas paslaugas be ir su atmestais nusiskundimais pervedamos 2 kartus per mėnesį pervestinai sumai viršijus 100 Eur. Pervedimai vykdomi 14-20 ir 1-5 dienomis (įskaitant). Pervedamai sumai esant mažesnei už 100 Eur ir nuomotojui ketinant nebevykdyti veiklos platformoje, pervedimas gali būti inicijuotas bet kuriuo laiku nurodytais kontaktais.

4.4. Sąskaitos faktūros

• Nuomotojas yra atsakingas už sąskaitų faktūrų išrašymą Turistams, jei šie to prašo.
• upemis.lt neišrašo sąskaitų faktūrų už nuomos paslaugas ar platformos mokestį, tik išsiunčia gauto mokėjimo patvirtinimą.

4.5. Inventoriaus žala ar praradimas

• Nuomotojas turi teisę reikalauti iš Turisto kompensacijos už sugadintą ar prarastą inventorių pagal rinkos kainą.
• upemis.lt nėra atsakinga už žalos ar praradimo klausimų sprendimą; tai tvarko Nuomotojas ir Turistas tiesiogiai.

4.6. Skundai ir ginčai

• Jei Turistas pateikia skundą dėl paslaugų kokybės, upemis.lt ištirs situaciją. Jei skundas pagrįstas, upemis.lt turi teisę sulaikyti mokėjimą Nuomotojui ir pateikti detalią ataskaitą, nurodančią sulaikymo priežastis.
• Nuomotojas privalo bendradarbiauti su upemis.lt tyrimo metu, pateikdamas reikiamą informaciją per 7 darbo dienas.

5. Taisyklės renginių dalyviams

5.1. Registracija ir apmokėjimas

• Norėdamas dalyvauti Renginyje, Dalyvis registruojasi ir iš anksto sumoka visą platformoje nurodytą registracijos kainą per platformą, naudodamasis mokėjimo paslaugų teikėju Neopay.
• Nurodyta kaina yra galutinė Dalyvio mokama kaina; jokių papildomų mokesčių (pvz., platformos mokesčio) Dalyviui nėra taikoma.
• Registracija laikoma patvirtinta tik gavus pilną apmokėjimą.

5.2. Atšaukimo politika

• Dalyvis gali atšaukti Registraciją likus ne mažiau kaip 7 (septynioms) dienoms iki Renginio pradžios ir gauti visą sumokėtą sumą grąžintą.
• Atšaukti Registraciją likus mažiau nei 7 dienoms iki Renginio pradžios nėra galimybės ir sumokėta suma negrąžinama. Šiuo atveju Dalyvis gali perleisti vietą kitam asmeniui (žr. 5.3 punktą).
• Grąžinimą įvykdo upemis.lt platforma. Pervedimai vykdomi 14–20 ir 1–5 mėnesio dienomis (įskaitant).
• Registraciją atšaukti galima paskyros registracijų skiltyje.

5.3. Vietos perleidimas

• Dalyvis gali nemokamai perleisti savo vietą kitam asmeniui likus ne mažiau kaip 24 (dvidešimt keturioms) valandoms iki Renginio pradžios.
• Perleidus vietą, ji dingsta iš pradinio Dalyvio sąrašo, o naujasis Dalyvis privalo patvirtinti Renginio atsakomybės atsisakymą. Kategorija ir kaina nesikeičia.
• Perleidęs vietą, pradinis Dalyvis netenka teisės į sumokėtos sumos grąžinimą.

5.4. Sauga ir atsakomybė

• Dalyvavimas Renginyje yra savanoriškas ir vykdomas paties Dalyvio atsakomybe. Registruodamasis Dalyvis privalo susipažinti su Organizatoriaus pateiktomis saugaus plaukimo taisyklėmis ir patvirtinti atsakomybės atsisakymą.
• Dalyvis privalo laikytis Organizatoriaus nurodymų ir saugos reikalavimų (pvz., visą maršrutą dėvėti gelbėjimosi liemenę).
• Nepilnamečiai gali dalyvauti tik su tėvų ar globėjų sutikimu ir jiems prižiūrint, jei Organizatorius nenustato kitaip.
• Už Renginio organizavimą ir vykdymą atsako Organizatorius; upemis.lt veikia tik kaip tarpininkavimo platforma ir neatsako už Renginio eigą ar saugą.

5.5. Skundai

• Jei Dalyvis nepatenkintas Renginio kokybe ar organizavimu, jis gali pateikti skundą el. paštu info@upemis.lt. Skundai nagrinėjami 3.5 punkte nustatyta tvarka.

6. Taisyklės renginių organizatoriams

6.1. Renginio organizavimas ir atsakomybė

• Organizatorius yra visiškai ir vienasmeniškai atsakingas už Renginio organizavimą bei vykdymą, įskaitant dalyvių saugą, maršrutą, reikalingus leidimus, draudimą, rezultatų tikslumą ir atitiktį Lietuvos Respublikos teisės aktams.
• Organizatorius privalo užtikrinti, kad platformoje pateikta informacija apie Renginį būtų tiksli ir teisinga.

6.2. Platformos teikiamos paslaugos

• upemis.lt suteikia Organizatoriui programinės įrangos infrastruktūrą (registracijų priėmimą, starto sąrašus, rezultatus, kainodarą ir nuolaidas), el. pašto komunikaciją su Dalyviais, nuotraukų saugojimą ir Renginio matomumą internete.
• upemis.lt veikia kaip tarpininkavimo platforma ir nėra Renginio organizatorius ar paslaugų teikėjas.

6.3. Platformos mokestis

• Už kiekvieną apmokėtą Registraciją upemis.lt taiko 5% platformos mokestį, kuris išskaičiuojamas iš Organizatoriui pervedamos sumos. Šis mokestis neturi įtakos Dalyvio mokamai kainai.

6.4. Mokėjimai ir išmokėjimai

• Visus Dalyvių mokėjimus už registracijas surenka ir valdo platforma per mokėjimo paslaugų teikėją Neopay.
• Lėšos Organizatoriui pervedamos pagal įprastą platformos išmokėjimų grafiką: 2 kartus per mėnesį (14–20 ir 1–5 mėnesio dienomis, įskaitant), pervestinai sumai viršijus 100 Eur. Iki Renginio pabaigos sulaikoma 5% lėšų galimiems atšaukimams, perleidimams ir grąžinimams padengti; ši dalis tampa išmokėtina praėjus 24 valandoms po Renginio pabaigos.

6.5. Grąžinimai

• Grąžinimus Dalyviams pagal 5.2 punkte nustatytą atšaukimo politiką įvykdo upemis.lt platforma iš surinktų lėšų.
• Jei Renginys Organizatoriaus iniciatyva atšaukiamas arba perkeliamas, Dalyviams grąžinama visa sumokėta suma. Force majeure aplinkybės (pvz., ekstremalios oro sąlygos) sprendžiamos Organizatoriaus ir Dalyvių susitarimu, laikantis teisės aktų.

6.6. Dalyvių duomenys ir nuotraukos

• Organizatorius gauna prieigą prie Dalyvių asmens duomenų (starto sąrašų, rezultatų, kontaktų) ir gali juos naudoti tik Renginiui organizuoti bei vykdyti, laikydamasis BDAR (GDPR) reikalavimų ir Privatumo politikos.
• Renginio nuotraukų, kuriose matomi Dalyviai, skelbimui platformoje taikomi asmens atvaizdo naudojimo reikalavimai; Organizatorius atsako už tinkamą teisinį pagrindą tokiam skelbimui.

6.7. Sąskaitos faktūros

• Organizatorius atsakingas už sąskaitų faktūrų išrašymą Dalyviams jų prašymu. upemis.lt neišrašo sąskaitų faktūrų už registracijas ar platformos mokestį, tik išsiunčia gauto mokėjimo patvirtinimą.

7. Bendrosios nuostatos

7.1. Platformos vaidmuo

• upemis.lt veikia kaip tarpininkavimo platforma, jungianti Nuomotojus ir Turistus, ir nėra atsakinga už Nuomotojų teikiamų paslaugų kokybę ar vykdymą.
• Mes neatsakome už bet kokius tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, kylančius iš Rezervacijų, išskyrus atvejus, kai tai numato teisės aktai.

7.2. Vartotojų pareigos

• Visi platformos naudotojai (Nuomotojai ir Turistai) privalo pateikti tikslią ir teisingą informaciją registruodamiesi ir naudodamiesi platforma.
• Draudžiama naudoti platformą neteisėtiems tikslams ar pažeidžiant šias Taisykles.

7.3. Atsakomybės ribojimas

• upemis.lt neatsako už Nuomotojų ar Turistų veiksmus, inventoriaus žalą ar Rezervacijų vykdymą, išskyrus platformos tarpininkavimo funkcijas.
• Mes neatsakome už nuostolius, kylančius dėl force majeure aplinkybių ar trečiųjų šalių veiksmų (pvz., mokėjimo paslaugų teikėjo gedimų).

8. Mokėjimų apdorojimas

• Visi mokėjimai už Rezervacijas apdorojami per trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją Neopay.
• upemis.lt neatsako už mokėjimo apdorojimo klaidas ar vėlavimus, kurie priklauso nuo Neopay ar kitų trečiųjų šalių.

9. Ginčų sprendimas

• Visi ginčai, kylantys iš šių Taisyklių ar platformos naudojimo, sprendžiami derybų būdu.
• Jei derybos nepavyksta, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose pagal mūsų registracijos adresą (Juknaičių g. 25, Lygumai, LT-83306 Pakruojo r., Lietuva), nebent teisės aktai numato kitaip.
• Turistai, kaip vartotojai, turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba naudotis ES internetine ginčų sprendimo platforma (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Taisyklių pakeitimai

• Mes pasiliekame teisę atnaujinti šias Taisykles. Apie esminius pakeitimus pranešime el. paštu (info@upemis.lt) arba svetainėje bent prieš 14 dienų iki jų įsigaliojimo.
• Atnaujintos Taisyklės skelbiamos adresu: https://upemis.lt/taisykles.

11. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šias Taisykles, susisiekite:
El. paštas: info@upemis.lt
Telefonas: +370 638 87353