Mēs izmantojam sīkdatnes vietnes uzlabošanai. Uzzināt vairāk
Tulkots
Lietošanas noteikumi
Spēkā no 2025. gada 29. jūnija
Šis ir tulkojums informatīviem nolūkiem. Juridiski noteicošā ir versija lietuviešu valodā.
Šie lietošanas noteikumi (turpmāk – „Noteikumi“) reglamentē MB „Vienu yriu prieky“ (turpmāk – „mēs“, „mūsu“, „upemis.lt“), kas pārvalda tīmekļa vietni https://upemis.lt, sniegto platformu, caur kuru izīrētāji (turpmāk – „Izīrētāji“) piedāvā izīrēšanas pakalpojumus tūristiem (turpmāk – „Tūristi“). Platforma arī ļauj pasākumu organizatoriem (turpmāk – „Organizatori“) publicēt airēšanas pasākumus un pieņemt dalībnieku (turpmāk – „Dalībnieki“) reģistrācijas. upemis.lt darbojas kā starpniecības platforma, nevis kā pakalpojumu sniedzējs. Lūdzu, pirms mūsu platformas izmantošanas rūpīgi izlasiet šos Noteikumus. Izmantojot šo vietni, jūs piekrītat šiem Noteikumiem.
1. Vispārīga informācija
Datu pārvaldītājs: MB „Vienu yriu prieky“ Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 306658403 Adrese: Juknaičių iela 25, Lygumai, LT-83306 Pakruojo r., Lietuva E-pasts: info@upemis.lt Tālrunis: +370 638 87353
Platformas mērķis: upemis.lt ir tiešsaistes tirdzniecības platforma, kas savieno izīrētājus, kuri piedāvā izīrēšanas pakalpojumus, ar tūristiem, kuri meklē šos pakalpojumus. Mēs neesam pakalpojumu sniedzēji, bet darbojamies kā starpnieki, nodrošinot platformas darbību par 10 % platformas maksu, ko sedz izīrētājs.
Pasākumi: Platformā organizatori publicē airēšanas pasākumus, bet dalībnieki reģistrējas un apmaksā dalību, izmantojot platformu. Par pasākumu reģistrāciju upemis.lt piemēro 5 % platformas maksu, ko sedz organizators. Šī maksa netiek piemērota dalībniekam; dalībnieks maksā tikai platformā norādīto cenu.
Piemērošanas joma: Šie Noteikumi attiecas uz visiem platformas lietotājiem – izīrētājiem un tūristiem – un reglamentē to tiesības, pienākumus un atbildību, izmantojot upemis.lt.
2. Jēdzieni
Izīrētājs: Fiziska vai juridiska persona, kas piedāvā iznomāšanas pakalpojumus caur upemis.lt.
Tūrists: Persona, kas rezervē nomas pakalpojumus caur upemis.lt.
Rezervācija: Līgums starp izīrētāju un tūristu par nomas pakalpojuma sniegšanu, kas noslēgts, izmantojot platformu.
Platformas maksa: 10 % maksa, ko upemis.lt piemēro izīrētājam par starpniecību katrai rezervācijai. Šī maksa netiek piemērota tūristam; tūrists maksā tikai platformā norādīto cenu.
Organizators: Fiziska vai juridiska persona, kas organizē airēšanas pasākumu un pieņem reģistrācijas caur upemis.lt.
Dalībnieks: Persona, kas reģistrējas pasākumam caur upemis.lt.
Pasākums: Airēšanas pasākums (pārgājiens, maratons utt.), ko organizē Organizators un uz kuru dalībnieki reģistrējas, izmantojot platformu.
Reģistrācija: Līgums starp Organizatoru un Dalībnieku par dalību Pasākumā, kas noslēgts, izmantojot platformu.
Pasākuma platformas maksa: 5 % maksa, ko upemis.lt piemēro Organizatoram par starpniecību katrai Reģistrācijai. Šī maksa netiek piemērota Dalībniekam; Dalībnieks maksā tikai platformā norādīto cenu.
3. Noteikumi tūristiem
3.1. Rezervācijas veikšana
Lai rezervētu nomas pakalpojumu, tūristam ir jāapmaksā visa platformā norādītā cena iepriekš, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Neopay.
Norādītā cena ir galīgā cena, ko maksā tūrists; tūristam netiek piemērotas nekādas papildu maksas (piemēram, platformas maksa).
Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu tikai pēc pilnas maksas saņemšanas.
Rezervācijas cenā nav iekļauta apdrošināšana vai kompensācija par bojātu vai pazaudētu inventāru.
3.2. Atcelšanas noteikumi
Tūrists var atcelt rezervāciju ne vēlāk kā 72 stundas (3 dienas) pirms rezervācijas sākuma un saņemt pilnu summu atpakaļ 7 darba dienu laikā.
Atcelt rezervāciju, ja līdz rezervācijas sākumam ir palikušas mazāk nekā 72 stundas, nav iespējams.
Rezervāciju var atcelt sadaļā „Rezervācijas”.
3.3. Inventāra bojājumi vai nozaudēšana
Tūrists ir atbildīgs par nomātā inventāra (piemēram, aprīkojuma, īpašuma) uzturēšanu rezervācijas laikā.
Ja inventārs tiek bojāts vai pazaudēts, tūristam ir jāmaksā izīrētājam kompensācija atbilstoši tirgus cenai, ko nosaka izīrētājs.
upemis.lt nav atbildīgs par bojājumu vai nozaudēšanas jautājumu risināšanu; to risina tūrists un izīrētājs tieši savā starpā.
3.4. Rēķini
upemis.lt neizraksta rēķinus par nomas pakalpojumiem. Ja tūristam ir nepieciešams rēķins, viņam jāvēršas tieši pie izīrētāja.
Platformas maksa, ko sedz izīrētājs, nav iekļauta tūrista maksājamajā summā.
3.5. Sūdzības par pakalpojumu kvalitāti
Ja Tūrists ir neapmierināts ar Izīrētāja sniegto pakalpojumu kvalitāti, viņš var iesniegt sūdzību pa e-pastu info@upemis.lt.
upemis.lt izskatīs sūdzību un, ja tā ir pamatota, ir tiesīgs aizturēt maksājumu izīrētājam. Šādā gadījumā izīrētājam tiek nosūtīts detalizēts ziņojums, norādot naudas līdzekļu aizturēšanas iemeslus.
Lēmumi par sūdzībām tiek pieņemti 14 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas brīža.
4. Noteikumi izīrētājiem
4.1. Pakalpojumu sniegšana
Izīrētājs ir pilnībā atbildīgs par piedāvāto nomas pakalpojumu kvalitāti, precizitāti un atbilstību platformā sniegtajai informācijai.
Izīrētājam ir jānodrošina, ka pakalpojumi atbilst Lietuvas Republikas tiesību aktiem, tostarp patērētāju aizsardzības prasībām.
4.2. Atcelšanas noteikumi
Izīrētājs var atcelt rezervāciju jebkurā brīdī. Sistēma automātiski informē tūristu par rezervācijas atcelšanu.
Atceļot rezervāciju, tūristam 7 darba dienu laikā tiek atmaksāta visa samaksātā summa, bet izīrētājam netiek piemērota platformas maksa.
4.3. Platformas maksa
Par katru apstiprinātu rezervāciju upemis.lt piemēro 10 % platformas maksu, kas tiek atskaitīta no summas, kas tiek pārskaitīta izīrētājam. Šī maksa neietekmē tūristam maksājamo cenu.
Tūrista pārskaitītie līdzekļi kļūst par izīrētāja īpašumu 48 stundas pēc rezervācijas beigām. Šajā laikā tūristam ir iespēja iesniegt sūdzību par nekvalitatīvi sniegtu pakalpojumu. Sūdzības gadījumā līdzekļi netiek ieskaitīti izīrētājam, kamēr sūdzība nav atrisināta.
Nauda par sniegtajiem pakalpojumiem, gan ar noraidītām sūdzībām, gan bez tām, tiek pārskaitīta divas reizes mēnesī, ja pārskaitāmā summa pārsniedz 100 eiro. Pārskaitījumi tiek veikti 14.–20. un 1.–5. dienā (ieskaitot). Ja pārskaitāmā summa ir mazāka par 100 eiro un izīrētājs vairs neplāno veikt darbību platformā, pārskaitījumu var ierosināt jebkurā laikā, izmantojot norādītos kontaktus.
4.4. Rēķini
Izīrētājs ir atbildīgs par rēķinu izrakstīšanu tūristiem, ja tie to pieprasa.
upemis.lt neizraksta rēķinus par nomas pakalpojumiem vai platformas maksu, bet tikai nosūta apstiprinājumu par saņemto maksājumu.
4.5. Inventāra bojājumi vai nozaudēšana
Izīrētājam ir tiesības pieprasīt no Tūrista kompensāciju par bojātu vai pazaudētu inventāru atbilstoši tirgus cenai.
upemis.lt nav atbildīga par bojājumu vai nozaudējumu jautājumu risināšanu; to risina izīrētājs un tūrists tieši savā starpā.
4.6. Sūdzības un strīdi
Ja Tūrists iesniedz sūdzību par pakalpojumu kvalitāti, upemis.lt izskatīs situāciju. Ja sūdzība ir pamatota, upemis.lt ir tiesības aizturēt maksājumu izīrētājam un iesniegt detalizētu ziņojumu, norādot aizturēšanas iemeslus.
Izīrētājam ir pienākums sadarboties ar upemis.lt izmeklēšanas laikā, sniedzot nepieciešamo informāciju 7 darba dienu laikā.
5. Noteikumi pasākumu dalībniekiem
5.1. Reģistrācija un apmaksa
Lai piedalītos Pasākumā, Dalībnieks reģistrējas un iepriekš samaksā pilnu platformā norādīto reģistrācijas maksu, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Neopay.
Norādītā cena ir galīgā cena, ko maksā dalībnieks; dalībniekam netiek piemērotas nekādas papildu maksas (piemēram, platformas maksa).
Reģistrācija tiek uzskatīta par apstiprinātu tikai pēc pilnas maksas saņemšanas.
5.2. Atcelšanas noteikumi
Dalībnieks var atcelt reģistrāciju ne vēlāk kā 7 (septiņas) dienas pirms pasākuma sākuma un saņemt atpakaļ visu samaksāto summu.
Atcelt reģistrāciju, ja līdz pasākuma sākumam ir palikušas mazāk nekā 7 dienas, nav iespējams, un samaksātā summa netiek atgriezta. Šādā gadījumā dalībnieks var nodot savu vietu citai personai (sk. 5.3. punktu).
Atmaksu veic platforma upemis.lt. Pārskaitījumi tiek veikti no 14. līdz 20. un no 1. līdz 5. mēneša dienai (ieskaitot).
Reģistrāciju var atcelt sava konta reģistrācijas sadaļā.
5.3. Vietas nodošana
Dalībnieks var bez maksas nodot savu vietu citai personai ne vēlāk kā 24 (divdesmit četras) stundas pirms Pasākuma sākuma.
Pēc vietas nodošanas tā tiek dzēsta no sākotnējā dalībnieku saraksta, un jaunajam dalībniekam ir jāapstiprina atbrīvošanās no atbildības par pasākumu. Kategorija un cena nemainās.
Pēc vietas nodošanas sākotnējais dalībnieks zaudē tiesības uz samaksātās summas atgūšanu.
5.4. Drošība un atbildība
Dalība Pasākumā ir brīvprātīga un notiek paša Dalībnieka atbildībā. Reģistrējoties, Dalībniekam ir jāiepazīstas ar Organizatora sniegtajiem drošas airēšanas noteikumiem un jāapstiprina atbildības atteikums.
Dalībniekam ir jāievēro Organizatora norādījumi un drošības prasības (piemēram, visā maršrutā jāvalkā glābšanas veste).
Nepilngadīgie var piedalīties tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu un viņu uzraudzībā, ja Organizators nav noteicis citādi.
Par Pasākuma organizēšanu un norisi atbild Organizators; upemis.lt darbojas tikai kā starpniecības platforma un neatbild par Pasākuma norisi vai drošību.
5.5. Sūdzības
Ja dalībnieks nav apmierināts ar pasākuma kvalitāti vai organizāciju, viņš var iesniegt sūdzību pa e-pastu info@upemis.lt. Sūdzības tiek izskatītas saskaņā ar 3.5. punktā noteikto kārtību.
6. Noteikumi pasākumu organizatoriem
6.1. Pasākuma organizēšana un atbildība
Organizators ir pilnībā un vienpersoniski atbildīgs par Pasākuma organizēšanu un norisi, tostarp par dalībnieku drošību, maršrutu, nepieciešamajām atļaujām, apdrošināšanu, rezultātu precizitāti un atbilstību Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
Organizatoram ir jānodrošina, ka platformā sniegtā informācija par pasākumu ir precīza un pareiza.
6.2. Platformas sniegtie pakalpojumi
upemis.lt nodrošina Organizatoram programmatūras infrastruktūru (reģistrāciju pieņemšanu, starta sarakstus, rezultātus, cenu noteikšanu un atlaides), saziņu ar dalībniekiem pa e-pastu, fotogrāfiju uzglabāšanu un Pasākuma redzamību internetā.
upemis.lt darbojas kā starpniecības platforma un nav Pasākuma organizators vai pakalpojumu sniedzējs.
6.3. Platformas maksa
Par katru apmaksāto reģistrāciju upemis.lt piemēro 5 % platformas maksu, kas tiek atskaitīta no summas, kas tiek pārskaitīta organizatoram. Šī maksa neietekmē dalībnieka maksājamo cenu.
6.4. Maksājumi un izmaksas
Visus dalībnieku maksājumus par reģistrācijām iekasē un pārvalda platforma, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Neopay.
Līdzekļi tiek pārskaitīti Organizatoram saskaņā ar parasto platformas izmaksu grafiku: 2 reizes mēnesī (no 14. līdz 20. un no 1. līdz 5. mēneša dienai, ieskaitot), ja pārskaitāmā summa pārsniedz 100 eiro. Līdz Pasākuma beigām tiek ieturēti 5 % no līdzekļiem, lai segtu iespējamās atcelšanas, nodošanas un atmaksas; šī daļa kļūst izmaksājama 24 stundas pēc Pasākuma beigām.
6.5. Atmaksas
Atmaksas dalībniekiem saskaņā ar 5.2. punktā noteikto atcelšanas politiku veic platforma upemis.lt no iekasētajiem līdzekļiem.
Ja Pasākums tiek atcelts vai pārcelts pēc Organizatora iniciatīvas, Dalībniekiem tiek atgriezta visa samaksātā summa. Nepārvaramas spēks (piemēram, ārkārtēji laika apstākļi) tiek risināts, Organizatoram un Dalībniekiem vienojoties, ievērojot tiesību aktus.
6.6. Dalībnieku dati un fotogrāfijas
Organizators iegūst piekļuvi dalībnieku personas datiem (starta sarakstiem, rezultātiem, kontaktinformācijai) un drīkst tos izmantot tikai pasākuma organizēšanai un norisei, ievērojot Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) prasības un privātuma politiku.
Pasākuma fotogrāfiju, kurās redzami dalībnieki, publicēšanai platformā tiek piemērotas prasības par personas attēla izmantošanu; organizators ir atbildīgs par atbilstošu juridisko pamatu šādai publicēšanai.
6.7. Rēķini
Organizators ir atbildīgs par rēķinu izrakstīšanu dalībniekiem pēc to pieprasījuma. upemis.lt neizraksta rēķinus par reģistrāciju vai platformas maksu, bet tikai nosūta apstiprinājumu par saņemto maksājumu.
7. Vispārīgie noteikumi
7.1. Platformas loma
upemis.lt darbojas kā starpniecības platforma, kas savieno izīrētājus un tūristus, un nav atbildīga par izīrētāju sniegto pakalpojumu kvalitāti vai izpildi.
Mēs neatbildam par jebkādiem tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas rodas saistībā ar Rezervācijām, izņemot gadījumus, kad to paredz tiesību akti.
7.2. Lietotāju pienākumi
Visiem platformas lietotājiem (izīrētājiem un tūristiem) reģistrējoties un izmantojot platformu, ir jāiesniedz precīza un patiesa informācija.
Aizliegts izmantot platformu nelikumīgiem mērķiem vai pārkāpjot šos Noteikumus.
7.3. Atbildības ierobežojums
upemis.lt neatbild par Izīrētāju vai Tūristu darbībām, inventāra bojājumiem vai Rezervāciju izpildi, izņemot platformas starpniecības funkcijas.
Mēs neatbildam par zaudējumiem, kas radušies nepārvaramas varas apstākļu dēļ vai trešo personu darbību rezultātā (piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzēja darbības traucējumu dēļ).
8. Maksājumu apstrāde
Visi maksājumi par rezervācijām tiek apstrādāti, izmantojot trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzēju „Neopay“.
upemis.lt neatbild par maksājumu apstrādes kļūdām vai kavējumiem, kas ir atkarīgi no „Neopay“ vai citām trešajām personām.
9. Strīdu izšķiršana
Visi strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai platformas izmantošanas, tiek atrisināti sarunu ceļā.
Ja sarunas neizdodas, strīdi tiek izskatīti Lietuvas Republikas tiesās saskaņā ar mūsu reģistrācijas adresi (Juknaičių iela 25, Lygumai, LT-83306 Pakruojo r., Lietuva), ja vien tiesību akti neparedz citādi.
Tūristiem kā patērētājiem ir tiesības vērsties Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (www.vvtat.lt) vai izmantot ES tiešsaistes strīdu risināšanas platformu (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Noteikumu grozījumi
Mēs paturam tiesības atjaunināt šos Noteikumus. Par būtiskām izmaiņām mēs paziņosim pa e-pastu (info@upemis.lt) vai mūsu tīmekļa vietnē vismaz 14 dienas pirms to stāšanās spēkā.